+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантийный ремонт телефона в связном

Спустя 5 месяцев данный аппарат сломался,просто не включался,и мною он был принесен в этот же "Связной" на гарантийный ремонт,аппарат был тчательно осмотрен и принят на ремонт менеджером компании,мне было выдано заявление о приеме аппарата где в категории внешний вид написано,а так оно и было,царапины потертости. Спустя две недели мне его возращают с отказом в ремонте всвязи ,пишу дословно,аппарат вскрыт,шлейф микрофона порван,дисплей отклеен от аппарата. Приложили два фото и дали заключение об отказе. Аппарат сдавал не вскрытый и тем более не отклееным и не в каких ремонтах с моей стороны он не был. Сегодня был в Роспотребнадзоре,написал заявление,завтра напишу претензию. Самое обидное что из меня сделали дурака,была бы моя маленькая вина не проблема,да еще любимой жены подарок.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин

Возврат товара в Связной в течение 14 дней

Для совершения этой операции в течение гарантийного срока необходимо сохранить упаковку и кассовый чек, в противном случае совершить обмен вряд ли получится. Обычно на всю продукцию гарантийный срок составляет 1 год, но есть исключения.

Также в случае покупки дополнительной гарантии ее период будет длиться гораздо дольше, согласно договору. Торговая сеть пользуется огромной популярностью и славится безупречной репутацией. Вернуть бракованный и вышедший из строя в течение гарантийного периода товар не составит труда.

Сотрудники всегда идут навстречу клиенту и заменяют дефективное устройство на новый аппарат или возвращают полную стоимость покупки, в зависимости от пожеланий клиента. Чтобы отремонтировать оборудование, необходимо взять с собой технику и документы на нее и прийти в сервисный центр. В соответствии с законом максимальный срок починки составляет 45 суток, в течение этого времени товар ремонтируют, а в случаях, когда устранить дефект невозможно, покупателю выдают новый аппарат.

В случае необходимости, в течение 72 часов при написании заявления, владельцу бракованной техники выдают подменный товар на время ремонта. Российские потребители настолько привыкли к обычному гарантийному сроку, что такой закон их просто поразил.

Apple берет на себя полную ответственность, и готов, в случае надобности, заменить товар по гарантии. А также произвести бесплатный ремонт в течение двух лет с момента совершения покупки.

К несчастью, аппарат был с дефектом, который я обнаружила буквально через пару дней активного использования — батарея смартфона разряжалась слишком быстро, и мне приходилось зависеть от электрической розетки в прямом смысле этого слова.

Муж посоветовал сходить в магазин и обменять телефон. Я сомневалась, что сотрудники будут на моей стороне, но все же решила попытать счастья. Я очень удивилась, когда мне безо всяких проблем предложили два варианта: обменять телефон на новый или подобрать другую модель.

Буквально за 20 минут мне заменили смартфон, которым я пользуюсь по сей день и очень довольна. Она была просто в восторге, но через пару дней заметила одну неисправность — музыка в наушниках просто не работала и после замены наушников проблема не решилась.

Пошли с ней вместе в салон, показали аппарат, ребята оказались понятливыми. После заполнения всех документов выдали на руки новый телефон. Потом поставила на ночь на зарядку, а утром обнаружилось, что телефон полностью выключен. Несмотря на все мои манипуляции, устройство так и не включилось.

Пришлось во время обеденного перерыва на работе идти в Связной. Продавец проверил аппарат и отправил его в сервисный центр. На замену выдали вполне приличный телефон. Спустя 1,5 недели пришел ответ из сервисного центра и мне заменили смартфон на новый, старый не подлежал восстановлению.

Сотрудники салона всегда идут навстречу покупателям и пытаются найти оптимальный выход из положения, устраивающий обе стороны.

Связной возврат товара

Ru Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки. Однако дело выиграл Никишин, хотя и присудили ему в шесть раз меньше, чем он хотел.

Теперь надо нести на независимую экспертизу, так требует Связной. Но ведь . Сдала на гарантийное обслуживание,после ремонта телефон пришел.

Статус ремонта телефона в «Связном» по коду авторизации

Приобрела телефон в рассрочку в связном, как утверждали сотрудники без доп. Продавец утверждал что эта гарантия продлевает основную гарантию телефона на 2 года, и первый год даже если по моей вине что-то случится, то телефон отремонтируют. В феврале начал ломаться динамик, очень плохо было слышно собеседника приходилось разговаривать на громкой связи, сдала на ремонт по этой самой гарантии так как основная уже закончилась, спустя 67 дней мне позвонили и сказали что телефон наконец-то приехал в магазин и можно его забрать, я сразу залезла на сайт по акту работ чтобы посмотреть что с ним сделали, но там написано что данный случай не является гарантийным! Забирать пойду только сегодня, хотелось бы знать сразу что делать Телефон ни разу не падал и не намокал, хотя в характеристиках его можно опускать под воду на 30 минут на глубину 1,5 метра аппарат Samsung S8 , и получается что без всей этой гарантии и аксессуаров для рассрочки телефон обошелся бы в , а вышло на все Что в таком случае можно сделать? И деньги получается на ветер и телефон не работает. Для ответа нужно читать условия "дополнительной гарантии", именно там должны быть перечислены случаи, которые являются"гарантийными" - иначе нет смысла рассуждать

Обманул консультант СВЯЗНОГО: страховка или гарантия на телефон?

Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Положения закона о ЗПП Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя.

Я попытаюсь изложить свою историю, от начала и до конца, рассказать методы борьбы, которые я испробовала на собственной шкуре.

Возврат товара в связной после поломки

Возврат товара в магазине Связной. В жизни нет ничего идеального! Все подлежит пересмотру, обмену, возврату. НовостиPermalink При этом перед потребителем открываются следующие возможности: Устранение выявленных недостатков гарантийный ремонт за счет изготовителя. Замена изделия аналогичным и равным по цене. В случае отсутствия нужного товара продавец обязан возвратить уплаченные потребителем денежные средства в установленные нормативными документами сроки и в полном размере.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Возврат iphone 6 plus связной На имя руководителя компании пишется претензия, которая должна содержать следующие сведения: Фамилию, имя и отчество заявителя, и его контактные данные адрес и телефон. Название изделия с указанием серийного номера, даты покупки и краткое описание обнаруженного дефекта. К документу прикладывается копия чека или квитанции либо иного документа, подтверждающего факт покупки. Обычно бланк такого заявления имеется в магазине, его также можно скачать из интернета. При заполнении формы следует быть внимательным, обычно в них прописывается отказ от предоставления телефона или ноутбука из обменного фонда. Можно ли вернуть телефон в связной?

Как посмотреть статус ремонта Связной сервиса, отзывы о сайте service ok возможность ремонта разных устройств, в том числе телефонов, планшетов и получить как гарантийное, так и после гарантийное обслуживание.

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Кидают с гарантией или продают товар после ремонта.

Кудесница 12 апреля никаких!!! Берегите свои деньги и нервы! Ужасный магазин. Мое знакомство с ним началось чуть больше года назад, когда покупала телефон.

Гарантийный ремонт телефона в связном

На все товары, купленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия: Гарантия может быть от производителя, а также от магазина Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Все товары проходят входной контроль качества. Продавец не предоставляет никаких других, явных или подразумеваемых Покупателем, гарантий, кроме указанных здесь, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями Покупателя и гарантии пригодности изделия для какой-либо конкретной цели. Отсчёт срока гарантии начинается со дня покупки товара.

Для совершения этой операции в течение гарантийного срока необходимо сохранить упаковку и кассовый чек, в противном случае совершить обмен вряд ли получится.

Связной: сервисное обслуживание на грани фантастики...

Спустя полгода смартфон перестал работать, он не включался и не заряжался. Гражданка обратилась в магазин для гарантийного ремонта телефона. Смартфон был принят продавцом, однако затем его вернули покупателю не отремонтированным. Согласно заключению, решение об отказе в гарантийном ремонте было принято в связи с обнаружением жидкости внутри устройства. Гарантийный ремонт телефона в Связном Гражданка была не согласна с выводами сотрудников сервисного центра магазина, а потому обратилась за помощью в нашу организацию. При нашем участи сотрудниками радиолаборатории была проведена диагностика товара.

Всем доброго времени суток! Так о чём я - несколько месяцев назад прочёл пост на пикабу от одной девушки про то как она пыталась получить телефон из подменного фонда в каком-то там магазине и ей из другого города возили, то без крышки АБ привезут, то ещё что-то. Суть в том что она писала заявление на выплату пени за не предоставление аппарата на время ремонта. У меня остались лишь смутные воспоминания, но главное что остались и я полез читать статьи ЗОЗПП на данную тему.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Страхование телефонов. Учимся читать между строк ...
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Потап

    Может ли потребитель участвовать или присутствовать при экспертизе?

  2. vanweiber

    Всегда, спасибо за информацию))

  3. Стоян

    Вот только где брать тому же пекарю или портному деньги на юриста? Ведь не секрет, что стоимость услуг юриста по сравнению с зарплатой простого служащего просто зашкаливает.

  4. leuwiconre

    А имеют ли полицейские право во время обыска Обыскать лично меня ?

  5. baitwenal1971

    Добрый вечер Тарас.Сначала я думал что это Новогодняя шутка. И как-же теперь, постоянно носить с собой заранее приготовленные расписки? Или лучше записывать на видео и выкладывать на Youtube. Столько лайков будет. И не одна женщина не сможет доказать что это было насильственное действие.Как говорится, факт на лицо.

  6. boysabka73

    При этом собака вдвое опаснее, чем холодное или огнестрельное оружие, потому что пистолет или нож нанесет вам вред только по воле хозяина. А собака может напасть на вас как по воле хозяина, так и по своей собственной.