+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно вернуть электроные настольные часы в течении 14 дней не подошли

Вопрос 1. В конце прошлого года в Закон были внесены изменения "про 15 дней". Как в связи с этим должен действовать продавец, если покупатель требует вернуть деньги за некачественный товар? Разберемся сначала с новой редакцией ст. С 12 декабря года права потребителей в отношении технически сложного товара, так называемого ТСТ, зависят от срока приобретения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: НАСТОЛЬНЫЕ ЧАСЫ С ТЕРМОМЕТРОМ И ГИГРОМЕТРОМ - МЕТЕОСТАНЦИЯ - АЛИЭКСПРЕСС

Вернуть часы маяк технически сложный товар

При доставке по адресам с несколькими жильцами Вы признаете, что если при заказе указали службе доставки заказов Сайта адрес, по которому проживают несколько лиц, это означает, что доставку может получить любое лицо по такому адресу.

Связанные с доставляемым товаром риски переходят в момент доставки. Срок доставки Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки, установленные Сайтом при оформлении заказа, если иное не было согласовано с Заказчиком после оформления заказа. Срок доставки в праздничные и предпраздничные дни может быть увеличен.

Дата доставки, указываемая Сайтом при оформлении заказа, является ориентировочной и может быть изменена. Что, если меня не будет дома на момент доставки заказа? Если Вы не сможете принять доставку, курьерская компания по согласованию с Вами выполнит дополнительную попытку доставки товара в течение срока хранения заказа.

Информация о факте неудачной попытки доставки будет направлена Вам курьерской компанией. Если Вы не ответите на напоминание в течение 24 часов, то будет считаться, что Вы воспользовались своим правом на отмену заказа, если Сайт не предоставит иное время ожидания доставки.

После этого товар будет возвращен службой доставки Сайту. При получении отправлений Заказчику необходимо проверить внешний вид доставленных товаров и комплектность всего заказа.

В случае каких-либо отклонений поврежденная упаковка или же отсутствующие, поврежденные или сломанные товары : - подробно опишите в акте о недовложении или повреждении товара состояние посылки, от которой Вы отказываетесь; - получите подпись представителя транспортной компании на акте; Внимание: Цвет товара может отличаться от цвета товара на фотографии на сайте.

При доставке Товара Заказчику выдается кассовый чек. Заказчик ставит свою подпись, подтверждающую приобретение Товара, на накладной.

Данная подпись служит подтверждением того, что Заказчик не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются. Частичная оплата и примерка Данные услуги нашей компанией не предоставляются.

При заказе товара, пожалуйста, воспользуйтесь таблицей размеров Сайта. Если заказчик при доставке заказа хочет отказаться от какой-либо позиции из заказа, возможен только отказ от всего заказа.

Право на отмену осуществляется в соответствии с изложенными ниже условиями. В целях обеспечения его сохранности при перевозке Вам необходимо тщательно упаковать товар и приложить к нему Бланк заявления на возврат и соответствующий код коды возврата, распечатанный с Сайта или написанный на отдельном листе.

Вы можете выбрать способ возврата по своему усмотрению, а также приобрести страховку от утери, кражи или уничтожения посылки. Сайт не покрывает расходы на обратную пересылку, страхование или перевозку и не несет ответственности в случае утери возвращаемых товаров при пересылке.

Сайт рекомендует Заказчикам выбирать способ отправки, предусматривающий возможность отслеживания посылки в пути. По общему правилу, все расходы и риски, связанные с возвратом, несет Заказчик.

Возвращаемые товары принимается только при условии возврата в полном объеме, в идеальном состоянии, в оригинальной упаковке и с указанием кода возврата код возврата Вы можете получить в разделе Мой личный кабинет.

В противном случае возврат товаров считается ненадлежащим, и Вам не будет возвращена стоимость возвращенных товаров. Сайт имеет право отказаться от принятия товара в ненадлежащем состоянии, и мы оставляем за собой право полного или частичного отказа в возврате денежных средств за товар, поврежденный при перевозке.

Условия обмена и возврата стоимости товаров Вам предоставляется дней, в течение которых вы можете обменять неподходящие товары, если товар не подходит вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, оплатив обратную пересылку товаров при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом, сохранены упаковка, пломбы, ярлыки.

Стоимость однократной доставки заменяющих товаров по заказу по первоначальному адресу, указанному в заказе, включена в стоимость товаров, указанную на Сайте. Вы также можете получить возврат стоимости товаров при возврате их Сайту. При возврате товара надлежащего качества вам возвращается только стоимость товара.

Стоимость обратной пересылки не компенсируются. Бланк заявления на возврат прилагается к каждому заказу, либо его можно скачать с нашего Сайта.

Отправьте заказ и пакет документов Почтой России или иной курьерской службой по адресу: , Московская область, г. Когда я получу возврат стоимости товара при использовании права на отмену заказа? При соблюдении описанной выше процедуры Вы получите возврат стоимости товара в течение 10 десяти дней с даты получения Сайтом возвращаемых товаров.

При оплате банковской картой средства будут возвращены непосредственно на счет, прикрепленный к Вашей банковской карте. Внимание: в случае оплаты заказа по банковской карте такая оплата будет возвращена на счет, прикрепленный к Вашей банковской карте.

Если заказ оплачен при получении, возврат денежных средств может быть осуществлен почтовым переводом через Почту России в почтовое отделение по Вашему индексу.

После обработки возврата складом с Вами свяжется сотрудник для уточнения всей необходимой информации для оформления перевода. Для уточнения возможности оформления возврата денежных средств на банковскую карту за заказ, оплаченный при получении, необходимо обратиться в Службу поддержки пользователей сайта.

Рекомендуем сохранять все документы, имеющие отношение к возврату, до получения денежных средств. Что делать, если мне доставили поврежденный товар или не тот товар, который я заказывал? Для согласования дальнейших действий необходимо обратиться в Службу поддержки пользователей Сайта.

Возврат стоимости товара производится Сайтом, а не магазином, в который возвращаются товары. Для уточнения времени работы и адресов магазинов воспользуйтесь нашим списком магазинов. Возврат поврежденного товара может быть также осуществлен в магазины.

Возврат стоимости доставки в магазинах не производится. На некоторые товары, продаваемые через Сайт, предоставляется гарантия на период, указанный на соответствующей странице Сайта.

При этом, однако, такие гарантийные обязательства не распространяются на случаи, связанные с проявленной Вами небрежностью или же случаи повреждения или ненадлежащего использования Вами товара.

Сайт обращает Ваше внимание, что отдельные дефекты и проблемы могут возникнуть исключительно вследствие неправильной установки или обращения с оборудованием. В этой связи Сайт просит Вас убедиться в соблюдении всех инструкций, содержащихся в доступных на Сайте руководствах пользователя, и провести несколько повторных проверок полученного оборудования.

Как отремонтировать товар в течение гарантийного срока? При отказе товара в течение гарантийного срока свяжитесь со Службой поддержки Сайта. Для возврата товаров войдите в раздел Мой личный кабинет, выберите Состояние заказов и укажите проблемы или отказы в отношении соответствующего товара товаров.

После этого Вам будет предоставлен код возврата. После надлежащего оформления товара на Сайте, в ходе которого, в частности, проверяется, распространяется ли на него гарантия, производится ремонт или замена. Если на причину проблемы распространяется гарантия, но товар ремонту не подлежит и не может быть обменен на аналогичный или схожий, то Вам предоставляется право приобрести иные товары на первоначальную стоимость товара, вышедшего из строя и подлежащего гарантии, либо возвращается стоимость товара.

В любом случае, если на причину проблемы распространяется гарантия, то Сайт предложит Вам оптимальное решение замена дефектной части, замена товара или возврат стоимости товара. При возврате товара без надлежащих оснований или же при невыполнении указаний, предоставленных в руководстве пользователя на Сайте, возврат считается ненадлежащим и оформляется соответствующим образом.

Товары, возвращаемые без кода возврата, также оформляются как ненадлежащие возвраты. Сайт не покрывает эти расходы и не несет ответственности в случае утери возвращаемых товаров при пересылке.

И, наконец, на Вас лежит ответственность надлежащей упаковки товара для обеспечения сохранности при перевозке. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику. Все элементы настоящего Сайта тексты, фотографии, рисунки, логотипы, образцы и модели, программное обеспечение, базы данных, а также другие средства индивидуализации, аудио-, видео- и анимационные файлы, их композиционное размещение и оформление и т.

Все материалы включая тексты, комментарии, изображения, фотографии и т. При размещении любых материалов на Сайте, Вы выражаете свое согласие на их публичное размещение, и принимаете, что они становятся общедоступными, в частности в сети Интернет. Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на использование и размещение данных материалов на Сайте, материалы не нарушают действующее законодательство, в частности, законодательство о защите прав интеллектуальной собственности, материалы не нарушают законные права и интересы третьих лиц, не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.

Пользователи, размещая любые материалы на Сайте, выражают свое согласие на право администрации Сайта свободно и безвозмездно на территории всего мира использовать в том числе в коммерческих целях , редактировать, хранить, переводить на иностранные языки, размещать на других ресурсах эти материалы или их части, а также использовать в связи с данными материалами имя Пользователя, указанное им при размещении материалов на Сайте.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность размещаемых им материалов и их соответствие действующему законодательству и настоящим условиям.

Неосуществление прав, предоставляемых каким-либо пунктом настоящих Условий, не является отказом от осуществления таких прав впоследствии.

При недействительности какого-либо пункта все остальные пункты остаются в силе. Такое согласие может быть отозвано только путем письменного уведомления Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Доступ к персональным данным защищен паролем. Сайт имеет право вносить изменения в условия хранения и обработки персональных данных путем размещения на Сайте соответствующей информации. Для работы с заказчиками Сайт использует файлы cookie. Для отключения данной функции, обратитесь к настройкам браузера в отношении использования файлов cookie.

Более подробную информацию Вы сможете найти на сайте разработчика браузера или разработчика расширений и плагинов браузера. Cookie не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Файлы cookies третьих лиц записываются на сайте www. Заказчик не имеет права предоставлять персональные данные в случае отказа от регистрации на сайте, в том числе для целей приобретения товаров.

Рассылки по электронной почте При регистрации на Сайте создание Моего личного кабинета или при совершении покупки на Сайте вы получите подтверждение регистрации на адрес электронной почты. Сайт вправе направлять Заказчикам сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.

Частота рассылок определяется Сайтом самостоятельно, в одностороннем порядке.

Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней?

Постановлением Правительства от 27 сентября г. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в магазине возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца п. Возврат денежных средств, за приобретенный в магазине за товар надлежащего качества, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара п. Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в магазине, если такой товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 четырнадцати дней не считая дня его покупки ст.

Что делать, если товар не подошёл? качества в течение 14 дней с даты получения товара можно в случае, товар не имеет следов эксплуатации;.

Защита прав потребителей при возврате товаров

Условия обмена и возврата Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать Правильный выбор города влияет на наличие и условия доставки товаров. Расходы продавца по доставке товара от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена в пределах Москвы и Московской область. При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются. Закрыть Получите свою скидку 1 Получите 1 в подарок! Отправить скидку на почту. Вы уже подписаны на наши рассылки.

Часы настольные Soho

Возврат и обмен товара Если полученный товар надлежащего качества Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости стоимость платной доставки не возвращается. Уплаченная Вами сумма будет возвращена Вам в течение 10 дней с даты предъявления соответствующего требования. Исключением являются технически сложные устройства ноутбуки, моноблоки, смартфоны, плееры, видеорегистраторы, планшетные компьютеры, акустические системы, фотокамеры, электронные книги т. Для этого Вам необходимо выполнить следующие действия: Предъявить требование об отказе в течение 14 календарных дней после доставки Товар должен быть надлежащего качества, то есть не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная производственная упаковка Вместе с товаром необходимо передать все полученные от продавца документы.

Купила айфон можно ли его сдать Как сдать айфон и получить деньги без экспертизы Как вернуть iPhone, приобретённый в официальном интернет-магазине Apple Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег — что делать и куда обращаться Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер.

Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги?

Срок гарантийного обслуживания определяется продавцом для каждого товара индивидуально и указывается в табличной части товарной накладной. Гарантийный срок начинается с момента приобретения товара. Согласно "Закону о защите прав потребителей", при обнаружении неисправности, гарантийный ремонт осуществляется в течение установленного гарантийного срока. Гарантийное обслуживание осуществляется только в уполномоченном сервисном центре. Адрес и телефон сервисного центра указан в гарантийном талоне. Сроки гарантийного ремонта и порядок обращения: 1.

Можно ли сдать новые часы?

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. Подлежат ли возврату и обмену часы по закону?

После покупки у вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, подходит вам Если вы решили, что какой-то вещи не место в вашем гардеробе, сделать возврат просто. Выберите заказ с товаром, который вы собираетесь вернуть. в течение 10 календарных дней после получения возвращаемого товара.

Обмен и возврат товара

Доступ и использование сайта www. Наша компания оставляет за собой право в любой момент и на собственное усмотрение вносить изменения в настоящие Условия без необходимости предварительно уведомлять об этом пользователей Сайта. Внесённые изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются только к тем заказам на продажу, которые поступили, начиная с даты публикации.

Беспроблемный возврат

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее.

Дорогие читатели!

Возврат товара

После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи. Если недостаток увлажнителя воздуха устраним, то увлажнитель воздуха можно вернуть в случае, если изготовитель уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки увлажнителя воздуха возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; требование о возврате уплаченной за увлажнитель воздуха суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления; если на момент предъявления требования увлажнитель воздуха стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах; если увлажнитель воздуха был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за увлажнитель воздуха деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита; в случае, если увлажнитель воздуха входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже. Мы ценим каждого из вас и к каждому стараемся подобрать индивидуальный подход. Очень радостно, когда клиент доволен покупкой и она служит долгое время, но бывают случаи, что по каким либо причинам Вам не подошел товар и Вы хотите его обменять или вернуть.

Статьи Какие часы — сложные? Этот документ приравнял наручные часы к технически сложным товарам и существенно ограничил возможности для потребительского терроризма. Таким образом, успехом закончился еще один проект Ассоциации участников часового рынка, которая на протяжении трех лет лоббировала данное решение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ИНТЕРЕСНЫЕ НАСТОЛЬНЫЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ЧАСЫ-БУДИЛЬНИК-ЗАРЯДКА С АЛИЭКСПРЕСС
Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trodneesou88

    Здравствуйте Тарас, Извините что не по теме. Я с Черновцов, Сегодня я пришел в паспортный стол чтобы поменять фотографию на 25 лет есть просрочка на полтора месяца а мне сказали что мой паспорт не действителен я хотел заплатить штраф а они не хотят что бы я платил штраф и не хотят вклеить новую фотографию и мне сказали что нужно новый биометрический паспорт но я не хочу менять свой книжный на ID карту такой вопрос: то что они мне отказали в штрафе и требуют что бы я сменил свой паспорт на ID карту это законно?

  2. critunun

    На альтернативу не нужно согласование с РЭС, если система автономная, т.е. никак не связана с гос сетью. А если инвертор сетевой, гибридный и т.д, что подключается в сеть (будь то для зарядки аккумуляторов или который закачивает энергию в гос сеть), то это вряд ли понравится энергонадзору

  3. Дина

    Оплати штраф если че.

  4. Ратмир

    Что это за далбаеб обиженый жизнью?

  5. Викентий

    Пусть лучше на мне заработают строители, рабочие, нормальные люди которые зарабатывают деньги трудом чем они будут лежать мертвым грузом или уйдут хрен знает куда.

  6. Якуб

    Хитра стратегічного банкової і євросили

  7. backritua

    А ха ха! из Конституцыи классные выдержки, . все равны и т.д. и т.п. это для кого и кого касается, простых смертных? это такие ж бонзы сочинили для себя! в этой ситуацыи виноваты в 1ю очередь родители этой девочки! можт она сирота или полусирота, или кто то в семье инвалид, больной? можт не работают родители? можт одна у нее лишь бабушка? в чем причина? обьясните людям! если что то неблагополучное дома родит.й комитет школы или класса должен знать о соцыальной незащищенности семьи девочки и соответственно хоть бы половину взноса требовать оплатить от нужного для школы! но если родаки пошли на принцып: . не хочу и не плачу! , то и флаг им в руки! Вот возьму и нас.у всем вам там в школе, а платить не буду из за принцыпа! это их лозунг! что вырастет из этой девочки? что в нее заложили эти родаки и когда все это выплеснется из нее?

  8. scenfulreta

    Туристов начнут жохать!

  9. Аглая

    Суть всей это моей басни в том, что если уж полезли в нелегальные дела или понимаете, что в ней каким то образом замешаны, то в них нет друзей, хороших поставщиков/подрядчиков и хороших клиентов, все пытаются прикрыть свою горящую жопу и только будучи готовым к всякому роду сюрпризам и предвидя проблемы, глядя на шаг вперед, можно спасти свою собственную жопу.

  10. tiebogihand

    Примусове відчуження об'єктів права приватної власності може бути застосоване лише як

  11. Лариса

    Вот честно интересно можно добиться правды или нет?

  12. Давыд

    Я законопослушный гражданин,ездил на ваз 2115, на ремонт уходило много денег,продал, пересел на бляху и почувствовал себя человеком,а теперь нужно за растаможку отдать целый ваз2115 ето уму не постежимо.

  13. Анисья

    Адвокат даёт советы приступнику что на суде сказать что Адвокат сказал преступнику.